Schadebeheerder Short & Support AO

Functie

Bij Ethias hebben we allemaal hetzelfde doel: een positieve invloed hebben op het leven van mensen. En daar werkt echt iedereen binnen onze organisatie aan mee. Als Schadebeheerder Short & Support in onze vernieuwde zetel te Hasselt ben jij dé partner die onze klanten begeleidt op cruciale momenten in hun leven. Maar eerst word ook jij intensief begeleid. Want onze slogan ‘we zijn er voor je’ passen we natuurlijk op ons eigen team toe.

Wat doe je dan concreet?

- Samen met jouw Field Manager en buddy verdiep jij je in de materie van Arbeidsongevallen en de zeer boeiende klantencontacten.
- Jij staat dagelijks klaar als het eerste aanspreekpunt voor de slachtoffers van een arbeidsongeval.
- Je focus ligt in het beantwoorden van vragen per telefoon, waarbij je keer op keer snelle en doeltreffende analyses uitvoert en jouw opgebouwde kennis aanwendt om de slachtoffers zo goed mogelijk bij te staan. Weet je niet onmiddellijk het juiste antwoord op hun vraag? Geen nood! Jouw collega’s zijn er steeds om jou te helpen.
- Jij bent verantwoordelijk voor het regelen van de vergoeding van medische onkosten die verband houden met het arbeidsongeval. Je gaat grondig te werk, zowel in kwantitatieve als kwalitatieve zin, om ervoor te zorgen dat de juiste kosten aan de juiste begunstigden worden uitbetaald.

Jouw profiel

Is deze job iets voor jou? Zeker, want …

- Je hebt een bachelordiploma én een zeer grote interesse in de wondere wereld van verzekeringen.
- Je hebt een analytische mindset en gaat nauwkeurig te werk.
- Je hoort wel vaker dat je empathisch bent.
- Met jouw vlotte babbel en liefde voor telefonische gesprekken, ben je helemaal in je element! 😉
- Als enthousiast en klantgericht persoon, pas jij perfect binnen onze bedrijfscultuur.
- Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van Frans en Engels is een pluspunt.

Aanbod

Veel voldoening
Je doet werk dat zinvol is, je werkt voor een bedrijf dat anderen helpt en dat mensen centraal stelt bij elke beslissing. Je krijgt elke dag positieve vibes door echt het verschil te maken voor mensen. En je krijgt ook een stevige boost van onze lekkere koffie, natuurlijk.

Een mooi loonpakket
Je kan ook financieel op je beide oren slapen: de verzekeringssector betaalt goed. Daarbij bieden we je ook vele extra voordelen, zoals verzekeringen (vermoedelijk van euh…Ethias), mogelijke bonussen, enz.

Goede vooruitzichten
Je kan een fijne carrière uitbouwen. Bij Ethias heb je de mogelijkheid om opleidingen te volgen en intern door te stromen wanneer je zin hebt in een nieuwe uitdaging. Kortom, nul verveling in het verschiet.

Een boeiende tijd
Je kan zowel in jouw carrière, als in jouw privéleven investeren dankzij een goede work-life balance. Dankzij je flexibele werkuren en de mogelijkheden van telewerk, heb je een leven na het werk om bijvoorbeeld te sporten, feesten of series te bingewatchen (no judgement).

Een topomgeving
Je komt terecht binnen een aangename, warme organisatiecultuur waar je jezelf kan zijn. Met sympathieke, gastvrije en open collega’s (soms met een hoekje af). Door onze fijne werkomgeving, doorgroeikansen en de waarden hebben we het Top Employer label gekregen, wat betekent dat we er ook als werkgever ‘voor jou zijn’.

Sta je te trappelen om te beginnen?
Solliciteer nu! We kijken er nu al naar uit om je te ontmoeten.